Minigids voor je teams: helemaal in orde met ecocheques

Correct omgaan met ecocheques is essentieel om het vertrouwen van je klanten en het voortbestaan van je zaak te vrijwaren. Na een geslaagde mystery shopping, waarbij de regels in meer dan 98% van de gevallen correct werden toegepast, is het belangrijk om die hoge standaard elke dag aan te houden.

Je werknemers opleiden en informeren is daarbij cruciaal. Om je te helpen, stelden we speciaal voor je teams een eenvoudige en doeltreffende minigids samen: "Vijf acties om een pro in ecocheques te worden".

 

Waar gaat het over?

Deze beknopte gids is een uitstekende leidraad, zowel voor je nieuwe medewerkers als voor het volledige team, en leert hen:

• Waarom ecocheques belangrijk zijn voor je ecologische en commerciële aanpak
• Om systematisch de lijst te raadplegen met producten die je met ecocheques kunt kopen 
• De belangrijkste milieulabels te herkennen
• Waakzaam te zijn aan de kassa bij het aanvaarden van betalingen
• Klanten vlot en foutloos te begeleiden bij hun aankopen

 

Hoe kan deze gids worden verdeeld?

Je kunt dit document uitdelen tijdens een opleiding, ophangen in de personeelsruimte of digitaal delen. Dankzij het duidelijke en toegankelijke formaat leren je teams snel bij en passen ze de regels vlot toe.

Door te investeren in de opleiding van je teams draag je bij aan het verantwoorde en duurzame gebruik van ecocheques en zet je je zaak positief in de kijker bij je klanten.

👉 Download de minigids hier en start vandaag nog met de opleiding van je teams.